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对行业
       促进行业共同发展与繁荣是我们的重要使命之一。我们以成为“行业健康稳定发展的引领者”为战略愿景,不断提升专业水平,分享发展成果,倡导保险文化,传递保险行业正能量

促进合作,实现伙伴共荣


       参与行业标准制定

       凭借强大的专业能力及在经营实践中积累的丰富经验,我们受保监会、全国保险业  标准化技术委员会等部门委托,深入参与行业标准化建设,持续提升保险行业专业水平,获得了保险监管部门及行业的高度认可。

       2017年,我们参与的部分行业标准制定工作
      
       保险行业投诉服务标准编制
       我们牵头召开了首次保险行业投诉服务标准化研讨会议,与监管部门和同业专家研讨服务规范框架,正式启动了标准编制工作。
 
       产险单证行业标准修订编写
       由太平洋产险负责修订编写的该项标准于2017年5月由中国保监会正式发布实施,可有效促进消费者权益保护。
 
       财产保险量化评估标准制定
       太平洋产险受托制定的财产保险量化评估标准是国内财产保险业的一次创举,进一步丰富了偿二代风险管理体系,对于完善保险行业现有资产负债管理体系、动态考虑资产负债面临的风险具有重要意义。
 
       牵头起草《保险电子签名技术应用规范》
       太平洋寿险牵头与两家同业公司共同承担《保险电子签名技术应用规范》起草工作,为电子签名技术在行业中普及打下良好的基础。
 
       牵头起草《电子保单合同规范》
       太平洋寿险联合同业共同承担《电子保单合同规范》金融行业标准起草任务,为电子保单的广泛实施提供统一标准。     

       •共享优秀经验成果
       我们积极主办和承办行业交流会,搭建多方参与的沟通平台,探讨行业前沿议题,并推动优秀经验的复制推广。2017年,我们在信用风险、审计创新、信息化建设、食品安全风险管理与食品安全责任保险、养老金管理、大数据及人工智能应用等领域与业内外开展了广泛对话,共促行业良性发展。

       此外,我们共有1项重点课题和6项青年课题中标上海市金融学会2017年研究课题,中标数量创近年新高。本次课题研究涵盖技术创新服务供给能力、天气指数保险、数字普惠金融等内容,有助于更好地服务于上海国际金融中心建设。
 
       企业社会责任实践分享
       2017年12月,中国保监会联合中国保险行业协会、中国社会科学院社会责任研究中心来太保开展“分享责任中国行-走进保险企业”调研活动。此次调研选取社会责任实践成效显著、特色鲜明的6家保险企业,通过实地参观、研讨和培训的方式,促进行业交流,是保监会推动行业社会责任工作的重要举措。在调研中,我们围绕“行业健康稳定发展的引领者”,就公司在保险姓保、提升服务体验、服务实体经济、服务民生、精准扶贫和社会公益等领域的实践进行了充分的交流和分享。

      
促进产学研共赢对行业
       我们积极构建产学研一体的校企合作关系,希望通过有效整合各方资源,促进保险行业更好地服务社会。2017年,我们与多所高校签署合作协议,将在科技研发、成果产业化、金融、人才培养和培训等方面展开全面合作。

       在四川,我们与西南财经大学共同探讨保险专业应用型创新人才培养模式,提升企业人才供给质量,提高学生的实践能力和创新能力。在科研领域,双方将协同政府相关部门,发起成立政产学研协同创新研究中心,围绕社会保障改革发展及加快现代保险服务业创新发展的主线,每年开展专题研究项目。
 
       在江苏,我们将南京大学商学院作为顶尖外勤和内勤干部梯队的培养基地,加快内外勤队伍的专业化建设;南京大学商学院将借助太平洋保险在金融市场的资源、人才实习体系建设等方面的优势,培养符合市场需要的人才。
 
       在北京,我们将为北京航空航天大学经管学院的学生提供实践场所;经管学院将根据公司人才发展战略规划需求,承办高级经营管理人员培训等教育项目。

守护初心,传递行业能量
   
       通过提供切实的保障,保险能够帮助面临风险的人们缓解经济上的压力,是实现美好生活的助推器。这是保险行业为社会带来的正能量,值得我们用心去守护和传播。

       2017年,我们在“3.15国际消费者权益日”和“7.8保险公众宣传日”开展了高管体验日、倾听客户声音、扶贫公益跑、爱心公益等形式多样的主题活动,在普及保险知识的同时,塑造了良好的行业形象。此外,我们在各地的分公司平日里也积极组织保险知识进社区、进校园、进机关等活动。

       以讲故事的方式普及保险知识
       我们以多种形式面向公众呈现保险的真谛,挖掘并传播了来自客户、基层一线的员工故事230余篇,全年共拍摄制作以女性车主服务、“金钥匙”服务、母亲节等为主题的短视频、微电影近20部,累计播放量达11亿人次,受到了客户和社会的好评。
 
       设立保险业消费教育示范基地
       太平洋寿险四川分公司设立了四川省人身保险业消费教育示范基地,成为四川第一家被授权的寿险公司。该示范基地旨在向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,同时打造普及保险知识、倾听消费者心声、提升服务品质、塑造行业形象的专业窗口。
 
       小记者暑期职业体验
       在宁波,我们组织《慈溪日报》的20名小记者走进支公司进行保险职业体验——参加营销员大早会,听营销员展业经验分享;走进营业大厅,体验微笑服务,了解承保、调查、理赔、保全等工作流程及责任,体验科技保险为人们生活带来的保障和便利。